リードマネジメント



[TOP]  [検索]  [管理用


リードマネジメントとは何ですか?
*キーワード* 【リードマネジメント】【ボスマネジメント】
■回答■
マネジメントとは、人を介して仕事をする技術のことです。
【リードマネジメント】とは、選択理論を基盤としたマネジメントのことです。これに対して、外的コントロールを基盤としたマネジメントを【ボスマネジメント】と呼んでいます。
(選択理論と外的コントロールの違いについては、「選択理論心理学」の項目をご参照下さい)


リードマネジメントの特徴は?
■回答■
マネジメントのスタイルにおいて、ボスマネジメントとリードマネジメントでは、大きな違いがあります。ボスマネジメントでは、恐れと報酬によって仕事を進めようと試みますが、リードマネジメントでは、職場での支援的人間関係を核にして仕事を進めていきます。

ボスマネジメントでは、
(1)全てのレベルで、ボスが仕事とその仕事の基準を決定し、従業員の意見を聞くことはめったにない
(2)ボスは、たいてい従業員に仕事のやり方を話すだけで、見せることはしない
(3)ボス、もしくはボスが命じた人が、仕事を検査・評価し、従業員は自分達の仕事の評価には関わらない
(4)恐怖が支配する職場では、敵対関係が生まれ、従業員の抵抗が様々な形で見られ、こうした中で品質の低下が問題となる
という四つの要素が見られます。
一方リードマネジメントでは、
(1)仕事の経費と質について、絶えず正直な話し合いが全従業員の間で行われる
(2)従業員にわかりやすいように仕事のやり方の模範を示す
(3)品質が経費よりも優先されることが明白になっており、従業員が自分の仕事の質について自己評価する
(4)あらゆる機会を使って、上質の本質は絶えざる改善であることを教える
という四つの要素があります。

リードマネジメントの目的は、問題の社員への対応技法というだけではなく、職場が5つの基本的欲求を充足できる場所として機能するように、職場システムを整備することにあります。


Copyright (C) 2005 shin-ei counseling. All Rights Reserved.

++SHIN-EI-CC HOME++
TOP
shiromuku(h)DATA version 3.50